Kenapa Printer Tidak Boleh Print? Punca dan Cara Baiki

Kenapa printer tidak boleh print ketika anda sangat memerlukannya?

Masalah ini bukan sahaja menjengkelkan tetapi juga boleh mengganggu tugasan penting, sama ada di rumah atau di pejabat.

Punca Printer Tidak Boleh Print

Masalah pencetak yang tidak berfungsi boleh disebabkan oleh pelbagai faktor. Memahami punca-punca ini adalah langkah pertama dalam menyelesaikan isu tersebut.

Berikut adalah punca kenapa printer tidak boleh print:

1. Masalah Sambungan

Sambungan yang tidak betul antara komputer dan pencetak sering menjadi punca utama kegagalan mencetak. Kabel USB yang longgar atau rosak boleh menghalang penghantaran data dengan sempurna.

Bagi pencetak tanpa wayar, isyarat Wi-Fi yang lemah atau konfigurasi rangkaian yang salah boleh menyebabkan masalah sambungan. Pastikan kabel disambungkan dengan kukuh dan periksa kekuatan isyarat Wi-Fi untuk memastikan sambungan yang stabil.

2. Status Pencetak ‘Offline’ atau ‘Paused’

Kadangkala, pencetak mungkin ditetapkan kepada status ‘offline’ atau ‘paused’, menghalang proses cetakan. Ini boleh berlaku akibat perubahan tetapan sistem atau gangguan perisian.

Untuk mengatasinya, semak status pencetak melalui panel kawalan komputer dan pastikan ia berada dalam keadaan ‘online’ dan sedia untuk mencetak.

3. Kertas Tersangkut (Paper Jam)

Kertas yang tersangkut dalam pencetak adalah masalah biasa yang menghalang operasi cetakan. Ini mungkin disebabkan oleh kertas yang dimasukkan dengan tidak betul, kertas yang berkedut, atau serpihan kecil yang menghalang laluan kertas.

Untuk mengelakkan masalah ini, pastikan kertas disusun rapi sebelum dimasukkan ke dalam dulang dan elakkan meletakkan terlalu banyak kertas sekaligus.

4. Tinta atau Toner Habis

Pencetak tidak akan berfungsi jika bekalan tinta atau toner telah habis. Tanda-tanda seperti cetakan yang pudar atau amaran pada skrin komputer menunjukkan bahawa sudah tiba masanya untuk menggantikan atau mengisi semula cartridge tinta atau toner.

Memeriksa tahap tinta secara berkala dapat membantu mencegah gangguan semasa proses mencetak.

5. Pemacu (Driver) Pencetak Tidak Dikemas Kini

Pemacu pencetak yang usang atau rosak boleh menyebabkan ketidakserasian antara komputer dan pencetak. Sistem operasi yang dikemas kini mungkin memerlukan versi pemacu yang lebih baharu.

Oleh itu, adalah penting untuk memuat turun dan memasang pemacu terkini dari laman web rasmi pengeluar pencetak bagi memastikan fungsi pencetak berjalan lancar.

Jom Baca: 4 Beza HDD dengan SSD | Definisi Lengkap

Cara Mengatasi Printer Tidak Boleh Print

Apabila pencetak anda menghadapi masalah dan tidak dapat mencetak, terdapat beberapa langkah yang boleh diambil untuk menyelesaikan isu ini. Berikut adalah panduan terperinci untuk membantu anda mengatasi masalah printer tidak boleh print.

1. Memeriksa Sambungan

Langkah pertama dalam menyelesaikan masalah pencetak adalah memastikan sambungan dan kuasa berfungsi dengan baik.

Pastikan Pencetak Dihidupkan
- Periksa sama ada pencetak anda telah dihidupkan dan lampu indikator kuasa menyala. Kadangkala, pencetak mungkin dalam keadaan mati atau mod tidur, menyebabkan ia tidak dapat menerima arahan cetakan.
Periksa Sambungan Kabel atau Wi-Fi
- Untuk pencetak berwayar, pastikan kabel USB disambungkan dengan kukuh antara pencetak dan komputer. Bagi pencetak tanpa wayar, pastikan pencetak dan komputer anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama dan isyaratnya stabil. Sambungan yang longgar atau isyarat Wi-Fi yang lemah boleh menghalang proses cetakan.
Ganti Kabel USB Jika Perlu
- Jika anda mengesyaki kabel USB rosak, cuba gantikan dengan kabel lain yang berfungsi untuk memastikan masalah bukan berpunca daripada kabel tersebut. Kabel yang rosak boleh menyebabkan pencetak tidak dikesan oleh komputer.

Dengan memastikan pencetak dihidupkan dan sambungan antara pencetak dan komputer stabil, banyak masalah cetakan dapat diselesaikan tanpa memerlukan langkah lanjut.

2. Menetapkan Pencetak sebagai Default

Kadangkala, masalah cetakan berpunca daripada tetapan pencetak yang tidak betul pada komputer.

Tetapkan Pencetak sebagai ‘Default’
- Pastikan pencetak yang anda gunakan ditetapkan sebagai pencetak lalai (default) pada sistem anda. Ini memastikan semua arahan cetakan dihantar ke peranti yang betul. Untuk melakukannya:
  1. Klik pada menu ‘Start’ dan pilih ‘Settings’.
  2. Pergi ke ‘Devices’ dan kemudian ‘Printers & scanners’.
  3. Pilih pencetak anda dari senarai dan klik ‘Manage’.
  4. Klik ‘Set as default’.
Periksa Status Pencetak
- Pastikan pencetak tidak berada dalam mod ‘Offline’ atau ‘Paused’. Status ini boleh menghalang proses cetakan. Untuk memeriksa:
  1. Di bawah ‘Printers & scanners’, klik pada pencetak anda dan pilih ‘Open queue’.
  2. Jika terdapat dokumen dalam senarai yang tidak dicetak, klik kanan dan pilih ‘Cancel’ untuk mengosongkan antrian.
  3. Klik pada menu ‘Printer’ dan pastikan pilihan ‘Use Printer Offline’ tidak ditandakan.

Dengan memastikan pencetak ditetapkan sebagai lalai dan berada dalam status ‘Online’, anda dapat mengelakkan banyak masalah yang biasa berlaku semasa proses cetakan.

3. Mengemas Kini atau Memasang Semula Print

Pemacu (driver) yang usang atau rosak boleh menyebabkan pencetak tidak berfungsi dengan baik.

Mengemas Kini Pemacu Pencetak
- Lawati laman web rasmi pengeluar pencetak anda dan muat turun versi pemacu terkini yang sesuai dengan model dan sistem operasi anda. Pasang pemacu tersebut mengikut arahan yang diberikan. Pemacu yang dikemas kini memastikan pencetak berfungsi dengan optimum dan serasi dengan sistem anda.
Memasang Semula Pemacu Pencetak
Jika mengemas kini pemacu tidak menyelesaikan masalah, cuba nyahpasang dan pasang semula pemacu pencetak:
1. Pergi ke ‘Control Panel’ dan pilih ‘Devices and Printers’.
2. Klik kanan pada pencetak anda dan pilih ‘Remove device’.
3. Mulakan semula komputer anda.
4. Pasang semula pemacu dengan menggunakan perisian yang disertakan bersama pencetak atau muat turun dari laman web rasmi pengeluar.

Pemacu yang betul dan terkini adalah penting untuk memastikan komunikasi yang lancar antara komputer dan pencetak.

4. Membersihkan Antrian Cetakan

Antrian cetakan yang tersangkut boleh menghalang dokumen baru daripada dicetak.

Membersihkan Antrian Cetakan
- Jika terdapat dokumen yang gagal dicetak dalam antrian, ia boleh menyebabkan kesesakan:
  1. Klik pada ikon pencetak di kawasan notifikasi untuk membuka antrian cetakan.
  2. Klik kanan pada dokumen yang bermasalah dan pilih ‘Cancel’.
Memulakan Semula ‘Print Spooler’
- ‘Print Spooler’ adalah perkhidmatan yang menguruskan antrian cetakan. Memulakannya semula boleh menyelesaikan masalah antrian:
  1. Tekan ‘Windows + R’, taip ‘services.msc’, dan tekan Enter.
  2. Cari ‘Print Spooler’ dalam senarai, klik kanan, dan pilih ‘Restart’.

Dengan membersihkan antrian dan memulakan semula perkhidmatan ‘Print Spooler’, anda dapat memastikan proses cetakan berjalan lancar tanpa halangan.

5. Memeriksa Kertas dan Tinta/Toner

Masalah fizikal seperti kertas tersangkut atau bekalan tinta/toner yang hampir habis boleh menyebabkan pencetak gagal mencetak.

Pastikan kedua-dua elemen ini berada dalam keadaan yang baik untuk memastikan pencetak berfungsi dengan sempurna.

Memeriksa dan Mengatasi Kertas Tersangkut (Paper Jam)

Matikan Pencetak Sebelum Mengeluarkan Kertas
- Sebelum mengeluarkan kertas yang tersangkut, matikan pencetak untuk mengelakkan kerosakan pada mekanisme dalaman.
Periksa Dulang Masukan dan Bahagian Dalam Pencetak
- Keluarkan dulang masukan dan periksa sama ada terdapat kepingan kertas yang tersangkut dalam laluan kertas.
Tarik Kertas Secara Perlahan
- Jika terdapat kertas tersangkut, tarik perlahan-lahan ke arah keluar supaya tidak merosakkan komponen dalaman pencetak. Elakkan menarik dengan kuat kerana ini boleh menyebabkan serpihan kertas tertinggal di dalam pencetak.
Gunakan Kertas Berkualiti dan Sesuai
- Pastikan kertas yang digunakan sesuai dengan spesifikasi pencetak dan tidak berkedut atau melekat antara satu sama lain. Kertas yang berkualiti rendah lebih mudah tersangkut.
Lakukan Ujian Cetakan Selepas Membersihkan Kertas
- Setelah kertas tersangkut dikeluarkan, lakukan ujian cetakan dengan sehelai kertas untuk memastikan masalah telah diselesaikan.

Memeriksa dan Mengganti Tinta/Toner

Semak Tahap Tinta atau Toner
- Kebanyakan pencetak moden mempunyai penunjuk tahap tinta atau toner pada skrin paparan atau melalui perisian komputer. Jika paras tinta rendah, cetakan mungkin menjadi kabur atau tidak keluar sama sekali.
Goncangkan Toner Jika Cetakan Pudar
- Bagi pencetak laser, jika cetakan kelihatan pudar tetapi toner masih ada, keluarkan cartridge toner dan goncangkan perlahan-lahan untuk mengagihkan semula serbuk toner. Ini boleh memberikan hasil cetakan yang lebih jelas.
Gunakan Cartridge Tinta atau Toner Asli
- Cartridge tiruan atau tidak asli mungkin tidak berfungsi dengan baik dan boleh merosakkan pencetak dalam jangka panjang. Gunakan cartridge yang disyorkan oleh pengeluar untuk memastikan kualiti cetakan yang optimum.
Pastikan Cartridge Dipasang dengan Betul
- Kadangkala, cartridge yang tidak dipasang dengan betul boleh menyebabkan pencetak tidak dapat mengesan tinta atau toner. Pastikan cartridge dikunci dengan sempurna di dalam slotnya.

Dengan memastikan kertas tidak tersangkut dan tahap tinta atau toner mencukupi, pencetak boleh berfungsi dengan lancar tanpa sebarang gangguan.

Cuba Baca: 6 Beza Refurbished dan Second Hand | Definisi Lengkap

Tips Pencegahan Printer Tidak Boleh Print

Untuk memastikan pencetak berfungsi dengan baik dan mengelakkan masalah cetakan di masa hadapan, beberapa langkah pencegahan boleh diambil.

1. Penyelenggaraan Berkala Pencetak

Membersihkan Pencetak Secara Rutin
- Debu dan kotoran boleh terkumpul dalam pencetak dan menyebabkan masalah seperti kertas tersangkut atau cetakan berkualiti rendah. Bersihkan bahagian luar dan dalam pencetak mengikut panduan pengeluar untuk memastikan ia bebas dari kotoran.
Menggunakan Fungsi Pembersihan Otomatik
- Kebanyakan pencetak moden dilengkapi dengan fungsi pembersihan kepala cetak atau nozzle. Jalankan proses ini secara berkala untuk memastikan aliran tinta lancar dan mengelakkan penyumbatan.
Mengganti Komponen yang Haus
- Komponen seperti roller pengumpan kertas boleh haus dari masa ke masa. Periksa dan gantikan komponen ini apabila perlu untuk memastikan pencetak beroperasi dengan efisien.

2. Penggunaan Bahan Cetak yang Sesuai

Memilih Kertas Berkualiti Tinggi
- Penggunaan kertas berkualiti rendah boleh menyebabkan kertas tersangkut atau cetakan yang kurang memuaskan. Pilih kertas yang disyorkan oleh pengeluar pencetak untuk hasil terbaik.
Menyimpan Kertas dengan Betul
- Kertas yang terdedah kepada kelembapan boleh melengkung dan menyebabkan masalah semasa mencetak. Simpan kertas dalam tempat yang kering dan sejuk untuk menjaga kualitinya.
Menggunakan Tinta atau Toner Asli
- Tinta atau toner tiruan mungkin lebih murah, tetapi boleh merosakkan pencetak dan menghasilkan cetakan berkualiti rendah. Sentiasa gunakan bahan yang disyorkan oleh pengeluar.

3. Memastikan Perisian dan Pemacu Sentiasa Dikemas Kini

Mengemas Kini Pemacu Pencetak
- Pemacu yang usang boleh menyebabkan ketidakserasian antara komputer dan pencetak. Lawati laman web rasmi pengeluar untuk memuat turun versi pemacu terkini yang sesuai dengan sistem operasi anda.
Memeriksa Keserasian Sistem Operasi
- Pastikan pencetak anda serasi dengan versi sistem operasi yang digunakan. Kadangkala, kemas kini sistem operasi memerlukan pemacu baru untuk memastikan pencetak berfungsi dengan baik.
Menggunakan Perisian Pengelolaan Pencetak
- Sesetengah pengeluar menyediakan perisian khusus untuk memantau dan mengurus pencetak.

4. Mengendalikan Pencetak dengan Betul

Mematikan Pencetak dengan Cara yang Betul
- Elakkan mematikan pencetak dengan mencabut kabel kuasa secara langsung. Gunakan butang kuasa untuk memastikan proses penutupan berjalan lancar dan mengelakkan kerosakan pada komponen dalaman.
Mengelakkan Penggunaan Berlebihan
- Pencetak mempunyai kapasiti cetakan maksimum yang disyorkan. Menggunakan pencetak secara berlebihan boleh menyebabkan komponen cepat haus. Ikuti panduan pengeluar mengenai jumlah cetakan harian atau bulanan yang disyorkan.
Menjaga Suhu dan Kelembapan Sekitar
- Pencetak beroperasi paling baik dalam lingkungan suhu dan kelembapan tertentu. Pastikan ruang kerja anda memenuhi syarat-syarat ini untuk mengelakkan masalah seperti kertas melekat atau komponen dalaman berkarat.

Dengan mengikuti langkah-langkah pencegahan ini, anda dapat memanjangkan jangka hayat pencetak dan mengurangkan risiko masalah cetakan di masa hadapan.

Lihat Lebih: 4 Beza RAM dan ROM | Definisi Lengkap

Penutup

Kenapa printer tidak boleh print sering kali berpunca daripada sambungan yang lemah, pemacu yang usang, atau masalah perkakasan seperti tinta kehabisan atau kertas tersangkut.

Dengan memahami punca dan mengambil langkah penyelesaian yang tepat, pencetak dapat kembali berfungsi tanpa sebarang masalah.

Jika artikel ini membantu anda, jangan lupa untuk berkongsi dengan rakan atau keluarga yang menghadapi masalah yang sama.

Tinggalkan komen di bawah jika anda mempunyai pertanyaan atau ingin berkongsi pengalaman menyelesaikan masalah pencetak anda!